ANCA TEC est le fruit de plus de 7 ans de recherche, de test, et d’apprentissage dans le domaine des technologies. Nous sommes spécialisées dans la production et la distribution de produits chimiques, d’appareils électroniques, réactifs de laboratoire, la distribution de matériel, verrerie, consommables, d’aliments animal, ainsi que la production et la distribution de matériel militaire, médical, et agricole Conscient que la Politique Qualité est le vecteur indispensable à son développement, ANCA TEC s'est engagée très tôt dans une démarche systématique et organisée de l'Assurance Qualité.

Nous souhaitons à travers la politique Qualité devenir et rester un incontestable leader dans nos différents domaines. Notre succès collectif dépend de notre engagement envers une vision commune de notre compétitivité et de notre désir de gagner, de notre travail, de notre qualité et de notre intégrité, de nos connaissances et de notre esprit d'équipe. ANCA TEC c’est aussi une famille de passionnées de technologie, de recherche scientifique et d’innovation.

SECURITE – ENVIRONNEMENT

Placer en tête de nos priorités la sécurité des activités, la santé des personnes, le respect de l'environnement ainsi que la satisfaction de nos clients

COLLABORATRICES ET COLLABORATEURS

Nous sommes passionnés pour développer, former et embaucher les meilleurs talents. Nous privilégions le travail en équipe avec l'implication de chacun, l'intégrité et le respect des autres, la volonté de résultat. PRODUITS Nous mettons constamment notre créativité au service de la recherche de nouveaux produits. Nous développons des partenariats afin de proposer à nos clients des produits qui sont ou ont vocation à être une référence sur le marché.

COMMUNICATION

Nous croyons dans une communication ouverte honnête et claire et dans des relations qui encouragent la participation, le débat, la compréhension mutuelle et le respect. DIRECTION Le management de la qualité est une tâche de direction et elle montre l'exemple en s'engageant à mettre à disposition les ressources nécessaires pour assurer la qualité optimale des produits et des prestations.

CLIENTS

Notre stratégie se base sur l'écoute de nos clients. Toujours nous traitons leurs demandes et réclamations avec objectivité. Nous sommes engagés à traiter nos clients comme nous aimerions être traités. Cela nécessite que nous comprenions et que nous réagissions aux besoins de nos clients mieux que n'importe lequel de nos concurrents en étant toujours à leur écoute, en recherchant des améliorations importantes dans leur satisfaction, en adaptant nos produits pour répondre aux besoins des différents segments du marché, en invitant nos clients à nous faire part de leur remarques et en y répondant, et en dépassant leurs attentes en matière de service.

PROCESSUS

Nous mettons en place des processus afin de fournir des prestations en terme de qualité, coûts et délais qui dépassent les attentes de nos clients. Les processus forment le cadre à respecter pour la fourniture des prestations mais laissent dans la pratique une marge de manœuvre aux collaborateurs et collaboratrices.

AMÉLIORATION CONTINUE

Nous recherchons systématiquement à éliminer les erreurs et les sources de gaspillage dans tous les processus de notre activité.